Seguimiento de pedidos

Queremos que siempre tengas claridad sobre el estado de tu compra. Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía en tu correo electrónico.

Dependiendo de tu ubicación, trabajamos con diferentes transportadoras para garantizar una entrega eficiente. Por esta razón, puedes consultar tu envío directamente en la plataforma correspondiente utilizando tu número de guía.

Si aún no has recibido tu número de seguimiento, te recomendamos esperar a que tu pedido sea procesado o revisar tu bandeja de correo, incluyendo la carpeta de spam.

Consulta tu pedido con tu número de guía en la transportadora correspondiente.

Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu envío, puedes escribirnos a:
etereacandleco@gmail.com